Sprzedaż i transport
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów na odległość, w tym składania, realizacji zamówień, a także reklamacji i zwrotu nabytego produktu.
- Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy działający pod adresem: www.4hifi.pl jest podmiot prawny o nazwie 4HiFi Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością realizującą działalność gospodarczą pod nazwą; 4HiFi Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, ul. Wyczółkowskiego Leona 10, NIP 6312647128, REGON 243056682, zwanym dalej jako „właściciel sklepu”.
- Sklep firmowy 4HiFi.pl w Gliwicach przy ul. Wyczółkowskiego Leona 10 czynny jest: od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00, adres poczty elektronicznej: audio@4hifi.pl.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie 4HiF.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu, chyba że, w opisie produktu zawarta jest wyraźna informacja, iż jest on używany.
- Przedmiotem świadczenia o którym mowa w niniejszym regulaminie jest sprzedaż produktów określonych na stronie internetowej: www.4HiFi.pl raz w elektronicznej formie porozumiewania się pomiędzy stronami.
Składanie zamówień i ich realizacja
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia przyjmowane są:
- za pośrednictwem strony internetowej www.4hifi.pl,
- poczty elektronicznej: zamowienia@4hifi.pl
- telefonicznie w godzinach pracy sklepu 4hifi.pl pod numerami: tel: (32) 810 00 34, (32) 810 00 38.
- Przez złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej należy rozumieć dodanie do Koszyka produktu z widocznej na stronie oferty 4HiFi.pl oraz wypełnienie formularza zamówienia zgodnie z podanymi w nim instrukcjami.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzyma droga e-mailową informację o przyjęciu zamówienia do realizacji i potwierdzenia dostępności towaru. Dowód zakupu dostarczony zostanie najpóźniej w chwili dostarczenia produktu.
- Płatności za zamówione produkty. Klient może wybrać następującą formę płatności:
- przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy
- gotówką za pobraniem
- gotówką przy odbiorze osobistym
- Do każdego zamówienia zostanie dołączona faktura VAT.
- Informacje o dostępności oferowanych na stronie internetowej produktów można uzyskać telefonicznie bądź mailowo. Możliwe opcje:
- wysyłka kurierem - czas dostarczenia w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych,
- na zamówienie - czas dostarczenia jest uzależniony od stanów magazynowych producenta,
- produkt niedostępny.
- W przypadku niedostępności towaru zamówienie nie będzie realizowane do czasu uzupełnienia stanów magazynowych.
- Wszystkie podane ceny są cenami brutto. Klient każdorazowo będzie informowany o łącznej cenie za zamówiony produkt, w szczególności o opłatach za transport.
- Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie pod numerami: (32) 810 00 34, (32) 810 00 38, bądź wysyłając e-mail na adres: zamowienia@4hifi.pl
- Po potwierdzeniu dostępności, złożone zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
Dostawa i odbiór produktu
- Produkty zamówione w sklepie internetowym 4hifi.pl dostarczane są na terenie kraju za pośrednictwem kuriera DHL.
- Zamówienia realizowane są w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych, pod warunkiem wybrania opcji za pobraniem. Natomiast, jeżeli wybrano opcję płatności przelewem, produkt zostanie wysłany w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu 4hifi.pl.
- Jeżeli zamówienie zostało złożone w dniach od poniedziałku do piątku do godziny 14.00 zamówienie zostanie wysłane w tym samym dniu roboczym (chyba, że jest to dzień uznany za ustawowo wolny od pracy. W tym przypadku zamówienie będzie realizowane w najbliższym możliwym dniu roboczym).
- Jeżeli przesyłka nie dotarła na wskazany adres do doręczeń w ciągu 3 (trzech) dni roboczych prosimy o skontaktowanie się ze sklepem 4hifi.pl celem rozwiązania zaistniałego problemu.
- Koszt dostarczenia na terenie RP zamówionych z przedpłatą produktów wynosi:
- 20 zł dla towaru do 10 kg.
- 30 zł dla towaru do 30 kg.
- 80 zł dla towaru powyżej 30 kg.
- 200 zł dla towaru wysyłanego na palecie.
- Na prośbę Klienta istnieje możliwość wysyłki towaru za pomocą Inpost Paczkomaty. Cena zależna od gabarytu, do ustalenia indywidualnie.